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电信座机已停两年 市民却为他人交3667元话费

发布时间:2019-05-15 08:52

        

 

 

 

     

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  另一位业内人士暗示,“这件事义务在青岛电信方面,话费尽管通过银行代扣,可是最终是青岛电信收取的。并且,青岛电信在将该号码的户名更改后,可能是没有跟银行从头确认消息,导致代扣话费的银行账户没有随之更改。”

  莫明其妙被扣掉3667元线日来自银行的一条交费短信提示让徐先生大吃一惊。短信提醒内容为,“ 您尾号***的银行卡于4月8日代扣电线元 ”。这到底是怎样回事?徐先生连忙到银行打印了扣费详单。详单显示,徐先生的银行卡共产生了5次德律风费代扣营业,时间别离产生在2013年11月8日(500元)、2013年12月8日(846元)、2014年1月8日(756元)、2014年4月8日(740元)、2015年4月8日(825元),共计3667元。

  电信客服职员领会环境后暗示,“若是用户永劫间欠费的话,就会呈现改名的环境。关于这件事,咱们必要先辈行核实后才能作出答复。”关于该号码的具体改名消息,客服职员暗示无奈查询。

  信网征询了一位处置通讯行业的杨先生得知,话费代扣营业是通讯经营商与银行竞争,为了便使用户交费而推出的一项办事。为了平安,打点银行代扣话费营业必要用户指定一个银行账户,并与本人的德律风号码、身份证进行绑定,然后由银行依照商定的时间将钱划入通讯经营商的账户中。

  颠末查询,该电线月就曾经被青岛电信过户给山东银座健身成长无限公司了,可是话费仍是继续从他的银行账户中扣除。“我也不晓得为什么之前代扣话费的时候没有短信提示,可是打点的其他营业都有短信提示。要不是4月8日的短信,我还不晓得这么永劫间了不断是别人用德律风,我交话费。”徐先生说。

  据徐先生引见,他于2012年3月份在青岛辽阳西路一家阛阓购物时,途经一个青岛电信姑且营业点。在营业职员的倾销下,徐先生打点了一个青岛电信的座机号码。2个月后,徐先生为了便利交费,到银行打点了线年,徐先生不想继续利用该号码了,于是不再继续交费。“由于正常来说,若是不再交费,几个月后就会被欠费登记,所以我也就没去青岛电信停业厅申请登记。”徐先生认为欠费后座机就会主动登记了。

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  4月29日,中国电信分公司大客事业部的事情职员答复信网,“咱们的客户司理之前也跟徐先生沟通过,这件事可能是在座机号码产生改名的环境下,徐先生没有将与之绑定的银行卡账户进行解绑。咱们的客户司理曾经进行了反应,起首必要进行查账,若是真的具有问题,咱们会实时为客户做来由置。”

              

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